"Projects-question" 修訂間的差異

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::access from 下列全文來自:https://www.playpcesor.com/2015/10/question-list.html?fbclid=IwAR2_JZo1nz6ANCtypAWxzruc3U3Vxv5xYcC2A1MxwfsmUuUg45hxEuxDILE on Jun 14,2023。
 
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::作者: Esor Huang 10月 01, 2015
 
::作者: Esor Huang 10月 01, 2015
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::昨天和創易九宮格筆記的蔡巨鵬老師聊天,我們講到九宮格筆記、心智圖、清單思考,乃至於現在最流行的康乃爾筆記法價值,我們講到為什麼要套一個方法在自己的創意思考或知識整理上?因為想法與世界是混沌的迷霧,雖然有很多未知的地方不能套用公式必須我們自己去開拓,但如果我們先有一張地圖來指出基本道路,才能先進入核心出發點,然後才有自己找到道路的機會。
 
::昨天和創易九宮格筆記的蔡巨鵬老師聊天,我們講到九宮格筆記、心智圖、清單思考,乃至於現在最流行的康乃爾筆記法價值,我們講到為什麼要套一個方法在自己的創意思考或知識整理上?因為想法與世界是混沌的迷霧,雖然有很多未知的地方不能套用公式必須我們自己去開拓,但如果我們先有一張地圖來指出基本道路,才能先進入核心出發點,然後才有自己找到道路的機會。
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::我的工作是出版社主編,我的愛好是撰寫文章,我也常常在不同講座裡分享數位工作方法,對我來說大多難題來自於如何製造出一個有創意的產品、發展出一套有用的方法,所以我幫自己列舉的問題清單如下:
 
::我的工作是出版社主編,我的愛好是撰寫文章,我也常常在不同講座裡分享數位工作方法,對我來說大多難題來自於如何製造出一個有創意的產品、發展出一套有用的方法,所以我幫自己列舉的問題清單如下:
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:為什麼想做這件事?
 
:為什麼想做這件事?
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::這 10 個問題,就是當我想要製作一本新書,當我想要建立電腦玩物經營的新目標,或是當我想要準備一場講座時,從大到小的難題,我都會先從這 10 個問題開始思考,找出迷霧裡面的脈絡。
 
::這 10 個問題,就是當我想要製作一本新書,當我想要建立電腦玩物經營的新目標,或是當我想要準備一場講座時,從大到小的難題,我都會先從這 10 個問題開始思考,找出迷霧裡面的脈絡。
 
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:這樣做效果很顯著,例如從小問題來看,就拿今天我想「寫這篇 Idea Growr 與問題清單文章」為例,如果我猶豫這件事情要不要做?應該怎麼做比較好?那麼我就可以拿出這份問題清單來思考,實際的思考過程如下:
 
:這樣做效果很顯著,例如從小問題來看,就拿今天我想「寫這篇 Idea Growr 與問題清單文章」為例,如果我猶豫這件事情要不要做?應該怎麼做比較好?那麼我就可以拿出這份問題清單來思考,實際的思考過程如下:
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::同樣的在一系列的問題中,一個原本還沒有頭緒或方向的難題或想法,可以快速的找到執行的方向,讓自己更有執行力。例如在上面這個問題中,對我來說「電腦玩物」的方向就是滿足那些想要精進工作方法的人,而我可以做的第一步是寫更多以雲端工作新思維為主題的非工具性文章。
 
::同樣的在一系列的問題中,一個原本還沒有頭緒或方向的難題或想法,可以快速的找到執行的方向,讓自己更有執行力。例如在上面這個問題中,對我來說「電腦玩物」的方向就是滿足那些想要精進工作方法的人,而我可以做的第一步是寫更多以雲端工作新思維為主題的非工具性文章。
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:所以,我給自己面對各種問題的這份基本思考清單更詳細的解釋如下:
 
:所以,我給自己面對各種問題的這份基本思考清單更詳細的解釋如下:

於 2023年6月14日 (三) 08:56 的修訂


主題式教學系統知識分類思考提問發現問題-解決問題-思辨力品德哲學能力
心智圖筆記創意表達練習說故事水果學校農場
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提問教學






question-method

提問法

提問法:

用【提問】翻轉思維-思維的提升,在於問答的思辯過程-問事實、問想法、問作法、問時空、問感受


老師提問教學常犯的一個嚴重錯誤-提問,每生回答。簽筒,抽中後再放回。



分組提問教學
項目 主題論述 特徵 備註
過程描述 分組提出問題互問,再記下創想出來的問題。累積一定量,再分組發表。

提問書寫後,掛在同一面牆上,由發表童學上前座誦讀發表。


發表其間,其他組可再記下創想出來的問題,作為第二輪發表問題用(另紙記寫)。

最後要在一定時間內,針對自己的問題,盡可能提出解答或做提示。


同組學生習得組內問題及他組提問。

~ ~
提問步驟 老師訓練後,當教師說出某特性時,學生能提出該特性的提問法。如:

教師曰:大小。學生書寫:蘋果的大小大約多少公分寬?

教師曰:顏色。學生書寫:蘋果通常有哪幾種顏色?

教師曰:功用。學生書寫:蘋果通常被人們拿來做何用途?


假以一段時日之後,學生會自動書寫出某物件常見的特性提問法。

實際教學操作步驟 範例
參考書籍: 有效提問

邏輯思考的技術:寫作、簡報、解決問題的有效方法

啟動孩子思考的引擎:活用四層次提問的有效教學

高效閱讀:閱讀問思理解教學

聽懂暗示,跟誰都能聊不停:【圖解】50個提問、附和、暗示的傾聽技巧

麥肯錫問題分析與解決技巧:為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了?

大哉問時代:未來最需要的人才,得會問問題,而不是準備答案

如何問問題:兒童閱讀Q&A

問出好問題:讓青少年愛上查經的提問法

問好問題

好問題 建立好關係:轉變工作、人際和家庭的337個關鍵問題

~ ~
意見 ~ ~ ~








Questions-info

提問教學

用【提問】翻轉思維-思維的提升,在於問答的思辯過程


培?小?生自主提?能力的教?方法?新_素?教育?文


如何培養學生的問題意識和提問能力_教育理論論文


模擬試卷(一)卷一閱讀能力


發問策略教學對學生提問能力與閱讀理解之影響——以國小四年級國語


教師提問策略教學對國小高年級學生閱讀理解影響之研究~以說明文為例


老師提問教學常犯的一個嚴重錯誤


訪 談教師「提問」與「傾聽」的教學策略


提問與傾聽教學的實務經驗
  • (本文轉載自新北市教育季刊第二期,2012年3月31日出版)


《優質提問教學法》是2009年中國輕工業出版社出版的圖書,作者是沃爾什。
書 名 優質提問教學法 作 者 (美)沃爾什 ISBN 9787501966912 定 價 19.00元 出版社中國輕工業出版社


〈提問層層疊(上)〉蘇永強
〈不一樣的提問(上)〉蘇永強


啟動孩子思考的引擎,活用四層次提問的有效教學實務


多層次提問~以課文為本位閱讀理解教學 - 電子報


周大戰:學生的問題才是教學的起點


美國老師如何跟學生說灰姑娘的故事-提問要這樣教
美國老師和 台灣老師講「灰姑娘」的故事,竟然有 這樣的差異...


讓人目瞪口呆(圖) 全國最牛教師回答記者提問 讓人目瞪口呆-答的切中


在實踐教學中有效提問的幾種方法


  • 課堂提問的藝術︰發展教師的有效提問技能
作者: (美)丹東尼奧等 著 原文作者:Marylou Dantonio Paul C.Beisenherz
譯者:宋玲 譯 出版社:中國輕工業出版社 出版日期:2006/07/01


史丹佛畢業生回答:為何亞洲學生贏在起跑線,歐美贏在終點線?


翻??堂上教?要具?哪些提?的技巧?
重點:
?出??。
???黑板,??生思考。
小?內,优秀?生答?加1分,后面同?,答?得分越高,可以是优生得分的2-3倍。


繪本的深度閱讀與多元學習-問答實例


???文?堂提?教??用的要?(网友?稿)


水果提問-實際課堂教學提問記錄



陽明書局編輯部:《十萬個為什麼?動物篇》
陽明書局編輯部:《十萬個為什麼?植物篇》


question-books.jpg








提問句

  • 問題(昭):
Q、為甚麼?(所有問句後面都要加這句)
Q、如果那件事發生(時間)在這件事之前(或之後)(或不同處),結果可能會有何種情況發生?
Q、請說出三種有可能發生的情況(依照優先序排列)?
Q、什麼是重要的事,與何事要先作(優先序)?
Q、他的情緒為何有如此的轉變?
Q、他在追求什麼?
Q、選擇另外一種方法會如何(另一條路走)?
Q、你覺得他為何會有這種想法?原因是?
Q、誰是最大受害者(受益者)?
Q、何處才是最重要的影響關鍵?
Q、由哪方面可看出他的生活背景,主要描述是哪方面?
Q、是什麼原因造成此處環境的改變呢?
Q、用何方法才能準時、守信與誠實,才不怕被揭穿?
Q、如果沒有小明的幫助,會發生什麼事?
Q、請依照社會、人際、金錢……等方面,說出可能發生的情況?
Q、假設在某種情況下,會發生什麼事(最好與最壞)?
Q、如何解決自己與別人的麻煩?
Q、在沒有別人的幫助下,如何度過這種困難?
Q、此狀況下的不合理之處在?
Q、該從何處先做會較好(對自己或大眾最有利—符合最多人的價值利益)?
Q、小明與小華的關係是什麼?
Q、請把內容歸納成3-5(5-7)個主要部份,寫出每一主題的同類關鍵字來。









提問語法(方法)


思考泡泡-陳欣希個人部落格
內容有許多提問範例


松林國小-提問教學研習-內容網站連結-2016-0711~0714






提問papers

  • 如何培養學生的問題意識和提問能力


英文電話面試技巧 _ 為什麼外國人覺得我沒禮貌? _ Evon's Writing Recipe


教師提問策略教學對國小高年級學生閱讀理解影響之研究以說明文為例


發問策略教學對學生提問能力與閱讀理解之影響






如何提問

  • 原則(昭):
隨時問、5w1h法、異同比較、學生提問(可紀錄)、老師問(可紀錄),師、生注意聆聽。
任何可能答案都可回答、提問筆記或提問單(臨時)、沒問過的優先。
問全班後,答案自由書寫黑板,再歸類解說。
舉手答後,可逐一再深入問(你喜歡的紅色水果是什麼?為什麼?哪裡買?好吃理由?......等)。
分組討論提問,說小故事引導提問。
問看不到的部分,主要說了什麼,一句話說出來。
不會只有一個答案。
你說的對,對在哪裡?引發好奇思辯。表達弱者,話語引導(你是說......)。
提問:形象(空間相)、變化(時間相)、對生活影響、個人感受、人際互動…..。
全面性題目可作線上問卷(limesurvey),統計後解說。
做法多,……以上實際操作過。能持續為佳。






口試題目

口面試熱門問題與回答


一位在瑞士教學的老師看台灣學測:借鏡歐洲人文思考,「歪腰郵筒」的題目可以這樣出


台灣教育一直沒教的必修課


讀古文,學專業報告(上):會作文,不會報告?


讀古文,學專業報告(中):隆中對


讀古文,學專業報告(下):六國論


校長口試策略








你會聽誰的話

父親
母親
祖父母
哥哥
姐姐
老師
叔叔伯伯
阿姨
鄰居長輩
同學
電視名嘴
名歌手
路人甲
網友


......請說出為何聽他們話的理由?







question-papers

提問文章與清單

  • 提問:網路文章蒐集


4.1 每個人都需要準備的一張問題清單
突破難關思考術


4.2 面對各種問題的基本思考清單


4.3 你還可以問孩子這30個問題!


4.4 用【提問】翻轉思維
思維的提升,在於問答的思辯過程 2015/04/12 風伶紫


4.5 白骨精”??法:?你的年收入持?增?
/(日本)胜?和代著,何??.—北京:中信出版社 出版??: 2009-7-1,P225


4.6 兩個選擇,你會怎麼做!?


4.7 當學生像低價團客,只會「哇~」
和行禮如儀地「謝謝老師」


4.8 老師,我該怎麼答?








dilemma

兩難困境問題
〈提問層層疊(上)〉蘇永強-
舉世爭議的「電車難題」是戲弄人的詭辯
哲學哲學雞蛋糕
張智皓的說明


哲學家們到底相信些什麼?The PhilPaper Survey告訴你







read-question

閱讀-提問教學
  • 松林國小提問教學研習-2016-0711~2016-0714


思考泡泡-陳欣希

  • 陳欣希教授個人部落格
思考泡泡-陳欣希個人部落格


習慣閱讀:3-5_習慣閱讀之引導—好書推薦-點選ppt下載


【理解閱讀】故事體《一隻有教養的狼》


【策略閱讀】7教學示例_故事體_中_〈松鼠先生的麵包〉


素養導向:7教學示例_說明文_中_〈客家擂茶〉
【素養導向】-7教學示例







閱讀理解文章
閱讀理解文章與試題範例


從中了解提問型式與層次


陳欣希 (課程講綱)-----*****-----nice
3-1 閱讀問思力之培育計畫
3-2 問思教學的全面貌與階段性
3-3 閱讀要理解,問題引思維/教學
3-4 閱讀要理解,問題引思維/命題
3-5 三次閱讀&數篇文本之引導示例、三次閱讀PPT
陳欣希 (策畫出版) 閱讀理解文章與試題範例
主要內容有(含題形層次解說)
文本1:壁虎溫暖、...文本5:攀岩好身手、...文本7:冰河


(策畫出版) 閱讀理解問思教學手冊
主要內容有

06_小馬路喜_路喜觀點...、08_冰河...、10_動物的尾巴...、12_雕刻一座小島



冰河-閱讀理解測驗與層次-線上測驗-2016-0712







教育部-閱讀悅越快樂

閱讀悅越快樂教育部贈書學習單下載區


閱讀悅快樂/最新消息/學習單清單


課文本位閱讀理解教學-教學策略資料庫-----*****-----nice
下載:閱讀研習的手冊
2010年 教育部 閱讀理解策略教學手冊
2011年 閱讀理解─文章試題與範例─壓縮檔
2011年 在職教師閱讀教學增能研習手冊─PDF檔
2012年 閱讀理解─問思教學手冊─PDF檔
2012年 閱讀理解─問思教學手冊─壓縮檔







臺灣讀寫教學研究學會

facebook-臺灣讀寫教學研究學會


有效提問-一隻有教養的狼.pdf-提問單範例


大愛精神不死_文本&分析&提問__20150115.pdf-提問示例

提問資源

書籍

書名:教師思維與教學問題意識研究

作者:曾拓 編著 出版社:暨南大學出版社

出版日期:2014-6-1 ISBN:9787566810366 頁碼:188






思維面向




經書內容提問面向



十四難-三十六對
解經面向




價值面向

解決問題時

人:
人際互動
1.接受:注意、傾聽
2.反應:讚許、順從、參與
3.價值:辯論、表達、相信、表現
4.價值組織:選擇、界定、形成、抽取
5.品格形成:接納、管理、抗拒、展現
人際關係
自我:平和、積極,勇敢,自動,整潔,持戒,精進,挫折容忍力,恆心,認錯,初衷,不執著,
人際:尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、忠心、禮貌,合作,孝順,服從,熱情,同理心,分享,守法,助人,排隊,
自然:物我無二,不殺生,環保,回收再利用,
自身:初發心 精進、進步空間 普世價值、通用性
生活:食衣住行育樂
睡眠、休息
健康 醫藥
佛教:
六根(眼耳鼻舌身意)、六識(色生香味觸法)
原始
四大(地水火風)
四諦(苦集滅道)
四無量(慈悲喜捨)
四階(信解行證)
五蘊(色、受、想、行、識)
菩薩道
緣起性空(三世因緣果)
三自性(遍計所執性、依他起性、圓成實性)
戒定慧
六度波羅蜜(布施、持戒、忍辱、精進、禪定、般若)
八不緣起:(現起)不生不滅、(時間)不常不斷 、(空間)不ㄧ不異 、(運動)不來不去
六道
五官:眼耳鼻舌心
七情:喜怒哀樂愛惡欲
六欲:色聲香味觸意
三(五)毒:貪嗔癡(慢疑)
十二緣起(無常):無明、行、識、名色、六處、觸、受、愛、取、有、生、老死
貪嗔癡
儒家:
五倫:父子有親,君臣有義,夫婦有別,長幼有序,朋友有信
五常:仁義禮智信
四維:禮義廉恥
八德:孝悌忠信,禮義廉恥
家庭:長輩、兄弟姊妹、子孫、親戚、祖先、宗教
人際:、說服、表達、舉手、性別、種族、年齡、利益、禁忌
分享:、印證、相應、經驗、累積、危機、安全、規則、佈施、守戒、堅忍
美德:、守法、責任、倫理、道德
思維:
大綱、心思細密、分享、價值、意見、簡單、捨得、標準、融會貫通、歷史、故事
設計、策略、運用、形象、廣告、政策、管理
因果循環、相對論、質能不滅、異同::典故、時間、空間
食物:
有機、天然、不加工、原味、初級處理、熟成、繁衍
自然
物理:
化學:
物質:機械式、原始材料、紙本記錄、重力、堅固耐用耐摔、不易腐敗
自然界:生物(消長、穩定、生態平衡)、動物、植物、天文、四大(地水火風)
三大運動定律
外觀:
大小、形狀、顏色、軟硬、光線、明暗、聲音、質地、元素、素材、立體、平面
處理過程:
損益點、古典、手工、原始、架構、進-處理-出、氣候
工具、支援、備案、週期、創造性、未來性、數位化、備份、節能



思維面向,用以思維任何需要作思考選擇的事件(作文、購物、企劃案、人生抉擇......)
人: 初發心

五官:眼耳鼻舌心

七情:喜怒哀樂愛惡欲

六欲:

食衣住行育樂

貪嗔癡三毒

說服、表達、舉手、利益

年齡、性別、長輩、兄弟姊妹、子孫

印證、相應、經驗、累積

危機、安全、禁忌、規則、種族、睡眠、休息

美德: 佈施

守戒、堅忍、精進、、責任、守法、

進步空間、、普世價值、通用性

思維: 大綱

心思細密、因果循環、意見、分享

歷史、典故、時間、空間、故事

標準、設計、策略、運用、形象、廣告、政策、管理

簡單、價值、捨得、相對論、融會貫通、質能不滅、異同

食物: 有機

天然、不加工、原味、初級處理、熟成、繁衍


物品: 機械式

原始材料、自然界、生物、動物、植物、天文、地水火風

重力、三大運動定律、堅固耐用耐摔、不易腐敗

外觀:、大小、形狀、顏色、軟硬、光線、明暗、聲音、質地、元素、素材、立體、平面、紙本記錄

處理過程: 關鍵字

古典、手工、原始、架構、工具、支援、進-處理-出、週期

備案、備份、創造性、未來性、數位化、氣候、節能

簡易思考: 因果、價值、標準、故事、時空關係、繁殖、影響

如何處理、通用性、相對性、異同、質地、光線、外觀、週期性


價值觀清單

  • 人生中重要的事
囗愛 囗成就 囗興奮 囗藝術 囗社群 囗快樂 囗安全感 囗有…義的工作 囗幫助他人 囗信仰
囗改變 囗仁慈 囗誠信 囗平衡 囗歡笑 囗影響他人 囗憐憫心 囗金錢 囗自然 囗家人
囗服務他人 囗領導他人 囗獨處 囗時間 囗誠實 囗知識 囗被認同 囗貢獻 囗啟發 囗自尊
囗教導 囗穩定 囗專業能力 囗旅行 囗連結 囗休閒娛樂 囗創造改變 囗有競爭力 囗擁有財務保障 囗選擇
囗自由 囗親密關係 囗成功 囗冒險 囗獨立 囗權力 囗發揮全部潛力 囗智慧 囗分享 囗能力
囗喜? 囗有效率 囗成長 囗冒險 囗和平 囗傑出 囗傳統 囗愉? 囗健康 囗學習
囗樂趣 囗熱情 囗舒適 囗信任 囗秩序 囗名留青史 囗果決 囗友誼 囗正直 囗有創意
囗歸屬感



青年守則

1. 忠勇為愛國之本
2. 服從為負責之本
3. 孝順為齊家之本
4. 勤儉為服務之本
5. 仁愛為接物之本
6. 整潔為強身之本
7. 信義為立業之本
8. 助人為快樂之本
9. 和平為處世之本
10.學問為濟世之本
11.禮節為治事之本
12.有恆為成功之本



永遠好用的能力


*****-----nice

美德、主動、守時、有禮貌、溝通、分享、筆記、因果關係、相對性、實用價值、原創性、




思考向度:

思考,一直存在生活中,每分每秒時間與每一處時空中。仔細思維一下,生活更美好,生命更圓融。
對學子而言,考試、作業、作文、寫作,依下列向度多方思維一下自己想法,會有意想不到的收穫。
學科類:國語、數學、社會、自然、音樂、美勞、體育
事件類:人、事、時、地、物、安全
生活類:食、衣、住、行、育、樂
自然類:動物、植物、土地、季節、環境、氣候、自然類
人文類:歷史、故事、名人、文學、聲音、聲音、地域性、家庭讀書會、家人、朋友、未來、學習、旅遊、健康
7大智慧:語言、...、星星、月亮、太陽、樹、湖泊、池塘、院子
人相關:禁忌、規則、種族、國家、年齡、性別
身體相關:眼(形色)、耳(聽)、鼻(聞)、舌(味嚐)、身(觸)、意(識)、分別......
物質類:形狀、大小、生長、分類、週期、生命有無、軟硬、輕重、表面、內部、
四大:地、水、火、風
希臘的水火氣土,印度的地水火風,與中國的金木水火土孰優孰劣?
六向:東、南、西、北、上、下




提問句

問題(昭):

Q、為甚麼?(所有問句後面都要加這句)
Q、如果那件事發生(時間)在這件事之前(或之後)(或不同處),結果可能會有何種情況發生?
Q、請說出三種有可能發生的情況(依照優先序排列)?
Q、什麼是重要的事,與何事要先作(優先序)?
Q、他的情緒為何有如此的轉變?
Q、他在追求什麼?
Q、選擇另外一種方法會如何(另一條路走)?
Q、你覺得他為何會有這種想法?原因是?
Q、誰是最大受害者(受益者)?
Q、何處才是最重要的影響關鍵?
Q、由哪方面可看出他的生活背景,主要描述是哪方面?
Q、是什麼原因造成此處環境的改變呢?
Q、用何方法才能準時、守信與誠實,才不怕被揭穿?
Q、如果沒有小明的幫助,會發生什麼事?
Q、請依照社會、人際、金錢……等方面,說出可能發生的情況?
Q、假設在某種情況下,會發生什麼事(最好與最壞)?
Q、如何解決自己與別人的麻煩?
Q、在沒有別人的幫助下,如何度過這種困難?
Q、此狀況下的不合理之處在?
Q、該從何處先做會較好(對自己或大眾最有利—符合最多人的價值利益)?
Q、小明與小華的關係是什麼?
Q、請把內容歸納成3-5(5-7)個主要部份,寫出每一主題的同類關鍵字來。




SWOT

學校SWOT分析

Strength:優勢
Weakness:劣勢
Opportunity:機會
Threat:威脅
下圖參照自上面連結:
(南南)國小學校SWOT分析(一般通則)
因素 S (優勢) W (劣勢) O (機會點) T (威脅點)
地理環境 環境寧靜少干擾 校地建築面積不足 週邊農產資源豐富 文化刺激少
學校規模 中等精緻 教師行政工作繁重 落實執行12年國教 家長教育意識待提升
硬體設備 新穎數位化 專科教室及辦公室不足 申請補助經費,進行校舍補強 經費申請不易
教師資源 經驗豐富學歷高 團隊合作待強化 研習機會多 逐年都有退休調動
行政人員 配合度佳 負擔繁重卻不熟稔 多元學習及設備增強中 異動頻繁及意願不高
學生 活動力與學習力充足 主動積極性欠缺 文化刺激可增強 隔代教養比例高
家長 對學校配合度高,但不介入 社經背景差異大 落實親職教育 農工家庭比例高
社區參與 校務參與意願高 參與校務時間較少 學校資源社區化 參與校務增加,各有優缺點
地方資源 落實參與功能 參與項目待推動 社區物產資源豐富 欠缺統整
富山國小SWOT



人生選擇

你敢看嗎?看過的人都辭職了。-----快樂工作與快樂人生




問話絕技

如何問一個好問題,以及找一個好答案?


心智圖整理

原始檔案是心智圖軟體 freeplane所編輯。
question-tech-2017-0405.png
2016-1228-write-rel-word.jpg
2016-1323-think-dirct.jpg
mind-projects-2016-1226.png


mind-popular-science-2016-0408.png



問題解決筆記

  • 松本幸夫著、郭欣怡譯:《問話絕技 問話能力,就是「解決問題」的能力》,台北市,方言文化,2015年3月。
問話絕技 問話能力,就是「解決問題」的能力
松本幸夫著、郭欣怡譯:《問話絕技 問話能力,就是「解決問題」的能力》
台北市,方言文化,2015年3月
頃聽:
眼神、姿勢、態度決定成敗
眼神交會,點頭示意,身體往前一些
禁忌動作:
看手錶、看窗外、抖腳、雙手放胸前、做難看表情、甩筆
同理心
同理心:
建立好人脈:
貼心問話,天氣實在太熱了,要不要幫你倒杯冰綠茶
用停頓點,取得對方信任:
稍微停頓一下,有件事情請教你
關於這點,時間的問題嗎?
關於這部分,你有沒有什麼意見呢?
讓對方同感:
讓客戶買單:
三個關鍵很重要,安全、價值、優點
話不停
炒熱對話語助詞:
原來如此啊
是喔,怎麼會這樣子
真不可思議了
真不愧是你,果然厲害
禁忌:
個人隱私、宗教、政治、家人三項
說話確切:
說話讓人難解讀
通常會出現:感覺上、大概、總覺得
便利問話:因為、由於
抓住重點:不要拐彎抹角
內容濃縮成3個重點
主詞很重要:
不要習慣否定別人
我不那麼認為
才不是那樣
這不對吧
針對事情
不要針對人
要針對事情發問
問話
為什麼:
一定要出現3次,並且在為什麼間,加入一些評論
立刻引導他具體說:可以舉個例嗎?數量是多少?時間需要多久呢?
避免尷尬:
不要直白問對方,有女朋友嗎?
應該問:和男朋友去過某地方嗎?
連環問話術:比方說,有沒有其他的人,為什麼
同意問話術:
沒錯吧
徵求我的同意問他,沒錯吧,你不覺得嗎?
開放問題:
你認為怎麼樣,你覺得還有什麼
為什麼會這樣子呢
封閉問題:
這個看起來好像可以自己做
怎麼樣,了解這個這種點了嗎
面對說不停的人:
如何拿回主導權?
故意掉東西,在你撿東西的同時
先發制人說:對了,我們應該要xxx
如何打斷冗長發言
藉由問話技巧中斷
發資料或者投影片
讓我們看一下投影片
不好意思,直接插入談話
上台
發表言論時:
身體後面突然打出大型投影片,讓新商品顯得更加多麼燦爛
讓聽眾思考:
幾秒鐘,做完美停頓
也可以達成雙向溝通
比較
踢到鐵板講法:
大家都可能沒聽過吧
我想大家都應該不知道
得到對方青睞:
相信各位都非常明白
或許這是眾所皆知的
以上都不太好
較好說話方式:
我想或許有人已經知道了
或許你曾經聽過
未來提問:
營造夢想藍圖,最能打動別的心
Ex:20年後的自己(xx)作主題,進行討論進行思考
忌諱一直追問:然後呢?
時機:
很重要,不會察言觀色,注定要失敗
從商基本三大原則:報告、聯絡、商量
學會問話:
成長最快,任何人都想教你
給學員建議:
方式依時間
回饋:
小小的讚美。讚美之後,接下來說出必須改進的地方
1.活力十足,非常好,如果跟對方眼神交會的時間再拉長一點,那就更棒了
2.說話內容相當紮實,若在音調、手勢和表情上,多點變化就完美無瑕
3.充分展現個人特質,讓人感到你的熱情,說話時再大聲點就更好了
說服他
敵我意識:
決不碰對方點心(吃人嘴軟)
不借用對方廁所
開場白:
從對方身上物品找
誰把自己當下看到的事情,告訴對方
即時模擬:
多使用擬聲詞,與手勢同時使用
反對時:
接受對方再提自己建言,避免使用全面否定的用語
例如:我們反對、我認為不是這樣子
應該說:價格方面,你覺得這樣子怎麼樣
把時間拉長一點來考慮,你覺得如何
價格方面,我有個新構想
你覺得呢?你的看法如何?
你的意見,我有個新想法
突破心防:
可以請教你XX事嗎?
後來xxx呢?
還有一件事想請教你,方便嗎?
拖延:
只會讓事情越糟,要更早說
如何善後:
失誤、麻煩、客訴問題,才是職場工作的重頭戲
如何站上方潛規則:
上位的人,會比對方早一步先把視線移開
避免目光交會,避免靈魂之窗透露內心想法
三選一問話:
給對方的選項增加為3個
其中一個必須和其他兩個不同
如果你考量價格方面的話,比較建議你選擇經典款A或B
如果你想要較特別的設計,我會建議選C你覺得如何呢?
跟客戶約時間:
可以下週的11日或12日,哪一天你你較有空?(確定時間,再問對方)
下週有沒有哪一天有空,可以騰出時間?這樣子不太妥當
給於確切的實質回饋(承諾)



問題清單

  • 翻轉教育 - 用【提問】翻轉思維-思維的提升,在於問答的思辯過程
一直以來我很少用專業的現場教育角度去提及任何教學法的運用,理由很簡單:我沒有豐富
諾貝爾獎得主的深刻反省:東亞教育浪費了太多生命 //

  • 每個人都需要準備的一張問題清單:突破難關思考術
access from 下列全文來自:https://www.playpcesor.com/2015/10/question-list.html?fbclid=IwAR2_JZo1nz6ANCtypAWxzruc3U3Vxv5xYcC2A1MxwfsmUuUg45hxEuxDILE on Jun 14,2023。
作者: Esor Huang 10月 01, 2015


昨天和創易九宮格筆記的蔡巨鵬老師聊天,我們講到九宮格筆記、心智圖、清單思考,乃至於現在最流行的康乃爾筆記法價值,我們講到為什麼要套一個方法在自己的創意思考或知識整理上?因為想法與世界是混沌的迷霧,雖然有很多未知的地方不能套用公式必須我們自己去開拓,但如果我們先有一張地圖來指出基本道路,才能先進入核心出發點,然後才有自己找到道路的機會。
蔡巨鵬老師的九宮格筆記,或是大家使用的心智圖、康乃爾筆記法,還是我在電腦玩物分享自己的「數位三層筆記法」,都是在幫我們先找到一個「思考架構」,從而可以釐清混亂頭緒。
要不然若是冒然的進入「腦力激盪法(頭腦風暴)」、「心智圖法」,卻沒有先理解出應該有一個思考架構,那麼很有可能激盪了很多延伸想法、畫出了很多枝節點子,最後卻依然還是非常發散而混亂,真正派得上用場的卻不多。你是否也曾經遇到這樣的難題?那麼這其實都是因為我們忘了先從一個基本的思考架構出發,忘了先去找到思考的流程或地圖。
然後這陣子又剛好測試了一款叫做「 Idea Growr 」的 Android App ,這款幫我們「培育點子」的 App 很有趣,在我們輸入一個自己的點子後,這款 App 會詢問我們一系列的問題,這份問題清單幫助我們很具體的去思考自己的點子有什麼價值?可以怎麼實踐?需要什麼準備?
讓我們原本只是空想的想法因為「回答問題清單」瞬間變得具體有效。
我今天不是要推薦大家使用「 Idea Growr 」這款 App ,而是從上述幾個經驗出發,推薦大家都可以幫自己準備一份為了未來難題而事先建立的「問題清單」。
一般來說,當我們遇到靈感浮現、遭遇困境難關、面對龐大專案時,心境上都是緊張、思緒上都是從混亂開始,這時候與其自己直接進迷霧裡鑽牛角尖,不如學「 Idea Growr 」這個 App 一樣,先從一份自己準備好的「問題清單」開始思考。
幫自己準備一份「問題清單」,這份問題清單其實就是我們「分析世界、解決難關的基本架構」,下一次遇到點子不知道是否可以執行時,下一次遇到難題不知道怎麼解決時,給自己的腦袋與心境一個幫助,拿出這份「問題清單」一一詢問自己、一一核對,可以幫助我們更快更有效找到解決問題的脈絡。
這就像前面所說的,這是在迷霧中幫我們具體有效找出方向的基本方法,會比我們自己在伸手不見五指的黑暗中靠運氣亂闖要更加保險,也對穩定自己的心情、堅定自己的信念更有幫助。
至於這份自己遇到難關與需要創意時的「問題清單」應該怎麼列舉呢?我相信每個人依據自己的實際需求,應該都可以微調出自己的問題清單,而我下面分享自己思考與實踐過後,幫我自己建立的問題清單給大家參考。
我的工作是出版社主編,我的愛好是撰寫文章,我也常常在不同講座裡分享數位工作方法,對我來說大多難題來自於如何製造出一個有創意的產品、發展出一套有用的方法,所以我幫自己列舉的問題清單如下:


為什麼想做這件事?
對我的人生意義是什麼?
目標對象是誰?
目標對象有什麼需求?
獨一無二的市場特色是什麼?
預計什麼時候完成?
我可以做的第一步是什麼?
我最大不足是什麼?
可以跟誰合作?
有哪些競爭或借鏡對手?
這 10 個問題,就是當我想要製作一本新書,當我想要建立電腦玩物經營的新目標,或是當我想要準備一場講座時,從大到小的難題,我都會先從這 10 個問題開始思考,找出迷霧裡面的脈絡。


這樣做效果很顯著,例如從小問題來看,就拿今天我想「寫這篇 Idea Growr 與問題清單文章」為例,如果我猶豫這件事情要不要做?應該怎麼做比較好?那麼我就可以拿出這份問題清單來思考,實際的思考過程如下:
為什麼想做這件事?使用 idea growr 後覺得可以套用到一般使用方法上。
對我的人生意義是什麼?我可以研究建立自己的問題清單。
目標對象是誰?電腦玩物讀者。
目標對象有什麼需求?想要有更多工作方法的思考刺激。
獨一無二的市場特色是什麼?具體有效的清單範本。
預計什麼時候完成?今天。
我可以做的第一步是什麼?列出大綱,擬出通用參考清單。
我最大不足是什麼?還沒找到理論或知名故事輔助。
可以跟誰合作?不需要。
有哪些競爭或借鏡對手?經理人風格。
透過這份問題清單的好處是,我快速思考找到自己可以實踐這個想法的方法,那就是:「擬出通用參考清單,分享給讀者」,而在問題清單中我也確認了這樣的分享對電腦玩物的讀者來說是有價值的,是值得我充滿動力去做的。
於是經由一份小小問題清單的思考術,我可以堅定自己每天想寫的文章主題,並找到適合的寫作方向。
而如果把問題放大,例如我將其放大到整個電腦玩物經營方向的問題上,那麼一樣可以利用這份問題清單來思考:
為什麼想做這件事?分享自己發現與研究的數位工作方法。
對我的人生意義是什麼?精進自己的工作效率與生活品質,創造個人的價值。
目標對象是誰?想要精進工作方法的人,對科技改變生活有興趣的人。
目標對象有什麼需求?合宜與創意的工作新思維,新鮮有用的數位工具,解決常見工作生活問題。
獨一無二的市場特色是什麼?結合想法與可操作性,對工具使用體驗的深入思考分析。
預計什麼時候完成?進行中。
我可以做的第一步是什麼?脫離工具,一系列雲端工作新思維的文章。
我最大不足是什麼?更多企業商管的理論架構,人際與團隊溝通技巧
可以跟誰合作?容我隱藏這部份思考。
有哪些競爭或借鏡對手?
同樣的在一系列的問題中,一個原本還沒有頭緒或方向的難題或想法,可以快速的找到執行的方向,讓自己更有執行力。例如在上面這個問題中,對我來說「電腦玩物」的方向就是滿足那些想要精進工作方法的人,而我可以做的第一步是寫更多以雲端工作新思維為主題的非工具性文章。


所以,我給自己面對各種問題的這份基本思考清單更詳細的解釋如下:
為什麼想做這件事?(先找到自己真實的動機,從真實動機出發更有動力,也提醒自己不忘初衷)
對我的人生意義是什麼?(任何事情,即使是幫助別人的事情,也要對自己的人生有所價值,這樣才可長可久)
目標對象是誰?(如果是產品企劃,那麼一定要明確這個產品要面對的是誰,甚至應該說必須捨棄那些不是目標用戶的想法,要不然產品就會太過混亂)
目標對象有什麼需求?(找到目標對象,當然必須了解對象的真實深入需求,這其實就是最好的市場分析)
獨一無二的市場特色是什麼?(如果我做這件事情,可以和別人,或是和整個試場不一樣的地方在哪裡?而且這個特色還必須具有吸引力)
預計什麼時候完成?(任何問題的解決、目標的實現,當然必須有一個時程)
我可以做的第一步是什麼?(透過前述的基本分析,現在我可以來決定,自己當下可以做的第一個行動是什麼,開始推動這個事情)
我最大不足是什麼?(我相信自己不完美,我也認為很難有完美的專案,但是起碼我必須很清楚的知道自己不足的地方,懂得避開他,或是找機會補足他)
可以跟誰合作?(一個難題或一個專案,如果有好的幫手,絕對事半功倍)
有哪些競爭或借鏡對手?(看看別人怎麼解決?看看別人做得更好的原因?思考自己可以怎麼借鏡)
以上,就是當我面對難題時,我會拿出來問自己可以怎麼做的問題清單。
也是當我有一個想法、目標、願望想要實現時,我會拿出來檢查是不是可以執行的問題清單。
而且這份問題清單我可以事先寫好,例如你可以寫在你的筆記本、你的 Word, 而我當然就ˋ寫在我的 Evernote 筆記範本裡,隨時可以拿出來問自己,甚至成為下一次專案企劃、難題解決規劃時的開頭第一頁,從這些問題出發來分析出更好的方向,讓想法發芽茁壯。
你的問題清單不一定要跟我一樣,或者你可能有想到更多必要的問題,歡迎大家一起來留言討論,妳是不是也會幫自己準備好一張面對各種難題的問題思考清單呢?



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